急客戶之所急!中國石化潤滑油浙江銷售分公司高效服務(wù)贏得客戶信賴
? 6月7日周六晚8點,一家公司打來電話求助,他們位于錢塘的一臺液壓機突發(fā)故障,急需5桶46#卓力抗磨液壓油救急。
????設(shè)備的穩(wěn)定運轉(zhuǎn)直接關(guān)乎企業(yè)生命線。在接到需求的瞬間,中國石化潤滑油浙江銷售分公司杭州經(jīng)營部營銷人員主動放棄休息時間,立即啟動應(yīng)急預(yù)案,將客戶的緊急需求同步至工作群。爭分奪秒與時間賽跑!從接到求助到完成配送,僅用了短短的3個小時,便將急需的抗磨液壓油穩(wěn)穩(wěn)送達客戶手中,保障了設(shè)備快速恢復(fù)運轉(zhuǎn),最大程度降低了客戶損失。
????此次緊急救援服務(wù),不僅彰顯了中國石化長城潤滑油“客戶至上、使命必達”的服務(wù)理念與高效執(zhí)行的服務(wù)實力,更贏得了客戶的高度認可與信賴。客戶表示,沖著這份職業(yè)操守和專業(yè)服務(wù),今后一定長期合作。