經(jīng)營(yíng)理念
一、經(jīng)營(yíng)理念:以客戶為中心,結(jié)合人力、資本、經(jīng)營(yíng)模式的優(yōu)勢(shì)組合,秉持良好的專業(yè)操守,尊重客戶,真誠(chéng)服務(wù)。
二、我們的目標(biāo):隨著國(guó)內(nèi)家用汽車的日益普及和汽車服務(wù)業(yè)的飛速發(fā)展,我們將以卓越的品質(zhì)和服務(wù),全面打造全國(guó)性長(zhǎng)城潤(rùn)滑油汽車養(yǎng)護(hù)中心連鎖網(wǎng)絡(luò)體系, 以可依賴的網(wǎng)絡(luò)可以為客戶提供專業(yè)養(yǎng)護(hù)服務(wù),成為行業(yè)內(nèi)的佼佼者。
三、服務(wù)宗旨:以客為尊,提供專業(yè)化服務(wù)
四、服務(wù)口號(hào):“好車好養(yǎng)護(hù) 長(zhǎng)城好服務(wù)”
五、服務(wù)承諾:7S春風(fēng)服務(wù)
1、專業(yè)(Specialty)
2、快捷(Speedy)
3、微笑(Smile)
4、滿意(Satisfaction)
5、全程服務(wù)(sweeping service)
6、個(gè)性化服務(wù)(self-identity service)
7、全天候服務(wù) (service in all day